信息产业部昨天披露，在今年1至3月针对短信乱收费展开的专项调查中，全国各级电信监管机构和各电信运营商共查处和规范短信息服务业务经营者541家，暂停和停止短信息服务业务89项，涉及金额428万余元。

信产部透露，如遇短信欺诈，北京地区的用户可拨打12300或68212300进行申诉。