1.业务使用类

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1.1. 飞信的“语音聊天”功能是什么？

飞信的“语音聊天”（以下简称为语音聊天）功能在是用户使用飞信的终端进行与聊天有关的操作的时候，可以启动一个双人或多人的电话会议，即同时有多人通过中国移动的手机同时出现在一个通话中，每个人的说活，其他人都能听到。

“语音聊天”与目前大部分的即时通讯的基于因特网的语音聊天工具的使用体验的不同点是：

1. 语音聊天与普通的手机电话采用相同的技术，通话清晰，不存在话音延时。
2. 支持多方同时通话能力，目前支持最多8方通话。
3. 会议的参与方必须使用中国移动的手机。
4. 参与语音聊天的用户，需按照中国移动的收费标准付费。
5. 用户可以通过PC客户端方式发起邀请，如果被邀请方同意，则飞信 业务系统会呼叫两用户的手机。接听电话后既可以进行通话。
6. 用户可以使用飞信的PC客户端发起并接受语音聊天呼叫，发起和呼叫由参与飞信的终端的控制，通话则只能通过手机来完成。飞信系统通过用户的飞信号来完成相互之间的呼叫建立，手机号是保密的。

1.2. 语音聊天是否需要定购？

用户开通飞信业务后，就可以使用“语音聊天”服务了。

1.3. 飞信号是什么，是否必须有飞信号才能使用语音聊天？

飞信号是用户用户注册飞信后系统分配的用户唯一身份标识，用户注册飞信的同时即获得了飞信号，同时就可以使用飞信的语音聊天功能 。

1.4. 语音聊天有哪些优点/好处/优势？

飞信的语音聊天与基于因特网技术的语音聊天，有如下几个方面的优势：

1. 随时随地都可以聊天。中国移动的网络是全中国覆盖最稳定的移动通讯网，只要用户有中国移动的手机，随时都可以使用此功能。
2. 电话会议功能。只要用户注册了飞信的服务，就可以使用语音聊天功能实现电话会议。
3. 语音聊天使用电路技术实现语音聊天，不同于使用基于因特网技术的评音聊天，没有延迟、不清晰等问题。
4. 通过飞信系统发起的语音聊天有私密性，不会泄漏用户手机号码。
5. 资费优势：早8：00至晚18：00为0.25元/分，其他时段为0.15元/分；漫游统一收费标准为0.5元/分，不区分忙闲时，不再收取其他长途及本地话费。

1.5. 什么是语音聊天能力?

飞信是一个全新的聊天系统，可以同时使用互联网和中国移动通讯网，支持多种媒体的聊天，当前，支持文字和语音两种。所有的终端和用户都支持文字聊天。所有飞信用户的手机都可以使用语音功能

1.6. 所有电话都能参与语音聊天吗？

中国移动用户，只要注册了飞信业务，均可使用语音聊天业务。